Nossa Política de Privacidade
Que informações são recolhidas?
Recebemos, recolhemos e armazenamos todas as informações que introduz no nosso sítio Web ou que nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, recolhemos o endereço de protocolo Internet (IP) utilizado para ligar o computador do utilizador à Internet; início de sessão; endereço de correio eletrónico; palavra-passe; informações sobre o computador e a ligação; e histórico de compras. Podemos utilizar ferramentas de software para medir e recolher informações sobre a sessão, incluindo tempos de resposta da página, duração das visitas a determinadas páginas, informações sobre a interação com a página e métodos utilizados para sair da página. Também recolhemos informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, palavra-passe, comunicações); detalhes de pagamento (incluindo informações do cartão de crédito), comentários, feedback, análises de produtos, recomendações e perfil pessoal.
Como é que as informações são recolhidas?
Quando efectua uma transação no nosso sítio Web, como parte do processo, recolhemos informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, endereço e endereço de correio eletrónico. As informações pessoais do utilizador só serão utilizadas para os fins específicos acima indicados.
Porque é que recolhemos essas informações pessoais?
Recolhemos essas informações pessoais e não pessoais para os seguintes fins:
1. Para fornecer e operar os Serviços;
2. Para fornecer aos nossos utilizadores apoio contínuo ao cliente e apoio técnico;
3. Para contactar os nossos visitantes e utilizadores com avisos gerais ou personalizados relacionados com os serviços e mensagens promocionais.
4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que nós ou os nossos parceiros comerciais podemos utilizar para fornecer e melhorar os nossos respectivos serviços.
5. Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.
Como são armazenadas, utilizadas, partilhadas e divulgadas as informações pessoais sobre os visitantes deste sítio?
A nossa empresa está alojada na plataforma Wix.com. A Wix.com fornece-nos a plataforma online que nos permite vender os nossos produtos e serviços ao utilizador. Os seus dados podem ser armazenados através do armazenamento de dados, das bases de dados e das aplicações gerais do Wix.com. Estes armazenam os seus dados em servidores seguros protegidos por uma firewall.
Todos os gateways de pagamento direto oferecidos pelo Wix.com e utilizados pela nossa empresa cumprem as normas estabelecidas pelo PCI-DSS administrado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseamento seguro das informações do cartão de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços.
Como é que comunicamos com os visitantes?
Poderemos comunicar com o utilizador para o notificar sobre a sua conta, resolver problemas com a sua conta, resolver um litígio, cobrar taxas ou dinheiro em dívida, recolher as suas opiniões através de inquéritos ou questionários, enviar actualizações sobre a nossa empresa ou conforme necessário. Poderá também ser para fazer cumprir o nosso Acordo de Utilizador, as leis nacionais aplicáveis e quaisquer acordos que possamos ter com o utilizador. Para estes fins, podemos comunicar por correio eletrónico, telefone, mensagem de texto e correio postal.
Como são utilizados os cookies?
Para tornar a sua visita ao nosso sítio Web mais atractiva e para lhe permitir utilizar determinadas funções, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Em alguns casos, estes cookies são automaticamente eliminados depois de fechar o seu browser (os chamados "cookies de sessão"), noutros casos, estes cookies permanecem no seu dispositivo final durante um período de tempo mais longo e permitem-lhe guardar as definições da sua página (os chamados "cookies persistentes"). Neste último caso, pode encontrar a duração do armazenamento na visão geral das definições de cookies do seu navegador.
Se os dados pessoais também forem processados por cookies individuais definidos por nós, o processamento será efectuado de acordo com o Art. 6 (1) letra b do RGPD para a execução do contrato, de acordo com o Art. 6 (1) letra a do RGPD em caso de consentimento dado ou de acordo com o Art. 6 (1) letra f do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do sítio Web, bem como numa conceção eficaz e amigável da visita à página.
O utilizador pode configurar o seu browser de modo a ser informado sobre a instalação de cookies e pode decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral.
Note-se que a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada se os cookies não forem aceites.
Como é que os visitantes do vosso sítio podem retirar o seu consentimento?
Se já não desejar que processemos os seus dados, contacte-nos através do endereço info@halconperegrino.com.
Actualizações da política de privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar a presente política de privacidade em qualquer altura, pelo que a deve rever frequentemente. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no sítio Web. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificá-lo-emos aqui de que foi actualizada, para que saiba que informações recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se for caso disso, as utilizamos e/ou divulgamos.
Informações de contacto
Se pretender: aceder, corrigir, alterar ou eliminar quaisquer informações pessoais que detenhamos sobre si, convidamo-lo a contactar-nos através do endereço info@halconperegrino.com.